Makoto Lab
Cuéntanos tu proyecto
04Disciplinas, una sola estrategia de comunicación
01Historia por marca, no cien piezas sin hilo
0Notas de prensa genéricas sin historia detrás
100%Coherencia entre lo que dices y dónde lo dices
El problema

Publicar no es lo mismo que comunicar.

Hay marcas que publican todos los días y no dicen absolutamente nada.

Hay empresas con historias interesantes que nadie conoce.

Hay negocios que comunican de forma distinta en cada canal.

Hay marcas que solo aparecen en medios cuando tienen que anunciar algo.

No se trata de hablar más. Se trata de tener algo que merezca ser escuchado.

Qué hacemos

Cuatro áreas, un mismo objetivo: que te presten atención por algo que merece la pena.

01

PR Digital

No queremos que hables de ti. Queremos conseguir que otros tengan una razón para hablar de ti: relaciones con medios y periodistas, historias noticiables, newsjacking, link building editorial y thought leadership. Cuando una campaña necesita colaboradores externos —medios, creadores, periodistas—, la coordinamos como parte de una estrategia conjunta, no como si fuera un equipo de prensa propio.

Relaciones con mediosLink building editorialThought leadershipNewsjacking
02

Comunicación corporativa

Una marca no debería sonar como cinco empresas diferentes dependiendo de dónde la leas. Trabajamos la narrativa, el tono y los mensajes que hacen que tu comunicación sea reconocible diga quien diga, escriba quien escriba.

Narrativa de marcaManual de tono y vozMensajes corporativosComunicación de producto
03

Marketing de contenidos

Crear contenido no es rellenar un calendario editorial. Es una herramienta para atraer, educar, generar confianza y acompañar a alguien durante su proceso de decisión — conectada con SEO, estrategia y redes sociales, no aislada de ellas.

Estrategia de contenidosCasos de éxitoGuías y whitepapersContenido para SEO
04

Reputación online

La reputación es la diferencia entre lo que una marca dice de sí misma y lo que Internet dice de ella. Escuchamos, detectamos riesgos y respondemos con protocolo — no prometemos borrar opiniones negativas, eso no es realista ni ético.

Social listeningGestión de reseñasProtocolos de crisisReputación en buscadores
Comunicación ≠ Redes Sociales

Redes Sociales es un canal. Comunicación es lo que haces con él.

Una marca puede necesitar comunicación aunque mañana desaparecieran Instagram, TikTok y LinkedIn. Tiene que funcionar en medios, web, email, eventos, presentaciones, publicidad y conversaciones públicas — no solo en el feed. Por eso Comunicación no es "gestión de redes con otro nombre": es la capa que decide qué se dice antes de decidir dónde se dice.

Ver Redes Sociales
Lo que decimos importa

Todo comunica. Incluso cuando no estás diciendo nada.

Una marca comunica cuando publica. Cuando responde. Cuando presenta un producto. Cuando recibe una crítica. Cuando aparece en prensa. Cuando contesta una reseña. Cuando lanza una campaña. Cuando habla con un cliente. Cuando escribe un email. Cuando participa en un evento.

Por eso la comunicación necesita coherencia — no un departamento distinto por cada canal.

Nuestro enfoque

Cinco pasos, sin atajos.

01

Escuchar

Entender la marca, el mercado, el público y las conversaciones que ya existen.

Investigación
02

Encontrar

Detectar historias, ideas y ángulos que merezcan atención de verdad.

Ideación
03

Construir

Desarrollar mensajes, narrativas y contenidos a partir de ese hallazgo.

Narrativa
04

Distribuir

Llevarlos a los canales y audiencias adecuados — no a todos por sistema.

Canales
05

Medir

Analizar atención, percepción, alcance, tráfico, menciones y resultado de negocio — no solo likes.

Resultados
Nuestra manera de trabajar

Una buena historia no se publica. Se cuenta.

No queremos producir contenido por volumen. Antes de escribir una sola línea, buscamos:

  • La historia
  • El ángulo
  • El mensaje, el formato, el canal y el momento

Y solo entonces lo convertimos en comunicación.

Integración con Estrategia

La estrategia te dice qué quieres conseguir. La comunicación encuentra la manera de que alguien quiera escucharlo.

Estrategia

Qué queremos conseguir

Comunicación

Qué vamos a decir

Canales

Dónde lo vamos a contar

Resultados

Qué conseguimos

Ver Estrategia Digital
Integración con Redes Sociales

Disciplinas complementarias, no jerárquicas.

Comunicación define

  • Mensaje y narrativa
  • Historias y contenido
  • Tono y reputación

Redes Sociales amplifica

  • Contenido y conversaciones
  • Comunidad
  • Alcance y engagement
Preguntas frecuentes

Antes de que preguntes

No, la complementa. Comunicación decide qué contar y cómo; Redes Sociales lo amplifica en esos canales concretos. Podemos trabajar ambas o solo una, según lo que ya tengas resuelto.

Sí. Cuando una campaña lo requiere, coordinamos relaciones con medios, periodistas o creadores como parte de una estrategia conjunta — no como un equipo de prensa interno inventado.

Podemos escuchar, detectar riesgos, responder con protocolo y construir reputación a largo plazo. No prometemos borrar opiniones negativas: eso no es realista ni ético.

Siguiente paso

¿Tienes algo que decir?

Vamos a conseguir que alguien quiera escucharlo.